Für den RIKA INDUO lohnt sich auch der weiteste Weg!

Guten Tag Frau Kusch,

Ja, Sie konnten uns begeistern! Für uns hat sich die Reise von Magdeburg nach Herborn in jedem Fall gelohnt. Von Herrn Weiß wurden wir absolut freundlich empfangen, bestens beraten und er hat uns einen sehr fairen Preis angeboten. Wir hatten sehr viel Freude bei dem Beratungs- und Verkaufsgespräch und haben schon sehr vielen Leuten von unserem Tag in Herborn erzählt.

Super war auch, dass wir den Termin zur Lieferung zunächst offen lassen konnten, weil wir erst unser Wohnzimmer renovieren lassen wollten und wir uns nicht gleich terminlich festlegen konnten.

Die Lieferung und Montage durch Herrn Keller ist auch zu unserer vollsten Zufriedenheit abgelaufen und es war uns auch an diesem Tag eine Freude, dass wir Ihre Firma ausgewählt haben.

Nun steht der Rika INDUO bei uns im Wohnzimmer und wir sind sehr stolz auf unsere Anschaffung. Leider ist er noch nicht so richtig zum Einsatz gekommen, weil die Temperaturen zu mild waren. Getestet haben wir den Ofen aber und sind begeistert.

Ich hänge mal ein Foto an und sende herzliche Grüße

Christine Borchardt

Rika Induo - ein zuverlässiges Multitalent

Liebes Horizont-Team,

im letzten Herbst berichtete mir ein Bekannter, dass es Öfen gibt, die aus einer Kombination Scheitholz und Pellets bestehen.

Ich bin also ins Netz, um Informationen darüber zu bekommen. Ihre Seite hat mir gut gefallen, also habe ich ein Gespräch per Telefon gesucht und gefunden…

Zunächst war da die Zentrale, die mir freundlich und aufgeweckt zuhörte und mich dann unmittelbar mit einen kompetenten Berater (Herr Weiss) verband.

Dieser Mann empfang mich mit gleicher Freundlichkeit und hat sich dann ausreichend Zeit genommen, um mich ausgiebig zu beraten.

Zeitgleich verwies er mich auf seine Hausmesse, die nur 2 Wochen später, stattfand. Wir haben die Gelegenheit wahrgenommen, um die verschiedenen Modelle, die für uns in Frage kamen, mal anzufassen und in Funktion zu erleben. Meine Frau und ich wurden hier, wie mittlerweile gewohnt, gleicherweise gut und freundlich beraten.

Letztlich haben wir uns für den Rika Induo entschieden, weil der so viel können sollte…. . Ohne die Beratung durch das Team Horizont hätten wir diesen Ofen aber nicht gekauft, da wir den vielen Versprechungen von Rika (Hersteller des Ofens), nicht geglaubt hätten.

Mittlerweile haben wir mit dem Ofen runde 1.700 Stunden geheizt, davon ca. 400 Stunden mit Pellets und 1.300 Stunden mit Scheitholz. Wir haben seit dem Tag des Lieferns, unsere Gasheizung in der gesamten Wohnung nicht mehr anstellen müssen. Hierbei muß ich aber sagen, dass wir neben dem neuen Ofen auch ein Umluftverteilungssystem installiert haben, was die Wäme vom Rika Induo in verschiedene Zimmer und sogar auf zwei Etagen verteilt.

Da ich ungerne lese, taten sich der bei der Installation des Ofens einige Fragen auf, die ich aber wieder schnell und kompetent durch das Team Horizont beantwortet bekam.

Ein Rat von Horizont war, den Ofen nicht mit Pellets, sondern mit Scheitholz ausbrennen zu lassen, da die Pellets verkrusten könnten und es damit bei nächster Zündung zu einer Fehlermeldung kommen könnte. Diesen Rat befolgen wir weitestgehend. 

Und jetzt kommt’s: Wir haben in den ca. 1.700 Stunden Brenndauer keine (in Zahlen o) Fehlermeldung 

gehabt. 

Mit dem Ofen und der Firma Horizont haben wir alles richtig gemacht.

Hier also nochmal ein fettes Dankeschön an das Team von Horizont, die natürlich gaaaanz genau wissen wie man professionell, übers Internet in Verbindung mit einem Geschäftsraum,

vertreibt und seine Kunden fesselt. Wir empfehlen Sie weiter!!

 Mit freundlichen Grüßen

Frank R.

WINTER....mit Pelletofen MCZ THEMA

Heute verbinden wir ihn oft mit Kälte,früher Dunkelheit und Schnupfen.Er findet irgendwann zwischen Herbst und Frühling statt. Oder aber - auch fast garnicht.

Trotzdem brauchen wir einen "neuen OFEN"!

Ein Pelletofen - weil wir schon seit Jahren einen besitzen. Dieser aber nervte! Wenn es von unserer Seite kein brummen und zetern gab,so aber von IHM.

Das kann man nicht gebrauchen,nach Feierabend-wenn man Ruhe,Entspannung und Wärme benötigt.

Also beschlossen wir uns einen "NEUEN BEGLEITER" zu kaufen. Samstags von A nach B fahren....bis wir endlich da waren,wo wir ,wie man es sich wünscht wie ein KUNDE begrüßt und beraten wird.

ANGEKOMMEN in Herborn bei der Firma "HORIZONT". Eine tolle Ausstellung,jede Menge Öfen zur Besichtigung und jeder bereit zu brennen.

Da stand er dann.....unser "NEUER BEGLEITER"!!!

Ein Pelletofen- wie für unser Haus gemacht. MCZ THEMA! Die Farbauswahl besprochen (wir wechseln noch auf eine Specksteinblende) und dann war das auch schon klar. Der sollte es sein!

Nun steht ER in unserem kleinen Haus. Hervorragend montiert und positioniert. Vom Schornsteinfeger fachmännisch begutachtet und abgenommen.


WIR sind HAPPY!!!

Es knistert und knackt und bollert nicht mehr, 
das Haus wird mollig, was wollen wir mehr.
Es ist gemütlich das könnt Ihr uns glauben.
Am warmen Ofen schön träumen man kann,
schließ deine Augen, du fühlst die Wärme dann.

Lieben Dank an das "Team Horizont"

Ilona und Rochus W. aus Hilchenbach

Teil eines Ganzen - RIKA INDUO

Liebes Horizont Team,

gerne berichten wir von unseren Erfahrungen mit unserem Rika Induo, den wir jetzt seit einem Jahr in Betrieb haben.

Die erste Begegnung hatten wir auf einer Messe den Firma Horizont.

Wir waren sofort „FEUER & FLAMME“ für den Ofen.

Besonders angetan waren wir von der Kombination Pellets + Scheitholz. Beides ist mit dem Ofen möglich?

Nach ein paar Tagen Bedenkzeit…. Und natürlich auch, weil wir uns bei der Firma Hori-zont sehr gut beraten und aufgehoben fühlten, kauften wir den Ofen.

Herr Reiffenrath, erklärte uns sehr kompetent und mit viel Geduld die Technik und die Bedienung des Ofens.

Frau Schütze machte mit uns einen Termin für die Auslieferung klar.

Dank des gut sortierten Lagers, brauchten wir nicht lange auf den Ofen warten. Alles klappte Perfekt!!!

Der Ofen beheizt bei uns ohne Probleme eine Fläche von 65 m². Wir haben es mollig warm bei weniger Kosten!

Wichtig ist natürlich den Ofen im Pelletbetrieb ca. ½ Std. vor dem Ausbrand auf mind. 80% hoch zu stellen oder mit Kaminholz das Feuer zu beenden!

Wichtig deshalb, weil die hohen Temperaturen alle Rückstände aus der Pelletschale rausbrennt und man damit Pellet-Stopper vermeidet.

Im Holzbetrieb mache ich die Scheibe einmal pro Woche, im Pelletbetrieb alle zwei Tage sauber.

Wir möchten den Ofen nicht mehr  missen und danken dem ganzen Horizont Team, das uns immer und jederzeit mit Rat & Tat zur Seite stand – auch an den Wochenenden.

Wir freuen uns jetzt schon auf die nächste Hausmesse, zu der wir gerne mit Freunden wiederkommen. Die Gespräche und die Bewirtung waren klasse..!

Man hatte das Gefühl als sei man ein Teil von einem Ganzen!

Kathrin B. aus Hagen

Holz schleppen? Nein danke! - Pelletofen RIKA TOPO

Wir leben in einem alten Bauernhaus mitten im schönen Westerwald. Als wir uns 2007 unseren Traum einer Hofreite erfüllt haben, dachten weder mein Mann noch ich wirklich über Energiekosten nach.

Beheizt werden die 240 qm durch eine Öl-Zentralheizung. Nach unserem ersten Winter, in dem wir sage und schreibe 4.500 Liter Heizöl verbraucht haben, kam auf jeder Etage jeweils ein Kaminofen hinzu.
Fortan hieß es an Wochenende also ab in den Wald, Holz machen. Im ersten Jahr waren mein Mann und unsere Kinder noch total begeistert bei der Sache. Im zweiten Jahr hatten die Kinder dann keine Lust mehr und im dritten Jahr haben wir das Holz bei einem Brennstoffhändler bestellt.

Nachdem die Kaminöfen 2008 aufgestellt waren, gehörte es zu meiner Aufgabe, die Öfen morgens erst zu reinigen anzufeuern, rechtzeitig nachzulegen und Holz aus dem Schuppen zu holen. Geplant war, dass diese Aufgabe von meinem Mann, unseren Kindern und mir abwechselnd durchgeführt wird. Wer eine Familie hat weiss, daß ungeliebte Aufgaben gerne ignoriert werden. Für meinen Mann war es auch fast unmöglich, da er ganztägig berufstätig ist und täglich bis nach Arnsberg pendeln muss. Ich arbeite "nur" halbtags also blieben diese Pflichten an mir hängen. Im Januar 2012 dann der Schock: Ich hatte einen Bandscheibenvorfall und darf nicht mehr heben als maximal 15 kg.

Zuerst waren wir ratlos. Nur mit Öl zu heizen kam nicht in Frage. Die Kosten sind einfach zu hoch. In unserer Verzweiflung besuchten wir Ausstellung nach Ausstellung und landeten im April 2012 schliesslich in Herborn bei Hori-zont. Hier machte man uns sofort den Vorschlag auf Holzpellets umzusteigen. Bis dahin hatten wir nicht darüber nachgedacht. Bei den Leuten von Hori-zont haben wir uns sofort wohlgefühlt und wir haben uns für einen Rika Pelletofen entschieden, den Rika Topo. Gesagt getan, schon ein paar Tage später wurde der Rika Topo von den Hori-zont Monteuren aufgestellt. An dieser Stelle auch noch einmal Daumen hoch für Herrn Keller, ich habe ihm bestimmt Löcher in den Bauch gefragt.

Wir haben dann gleich noch ein Raumthermostat angeschlossen, daß die Zimmertemperatur regelt. Der Rika Topo macht seinen Job jetzt also (fast) alleine. Ich bin so erleichtert und dankbar für die gute Beratung. Herr Weiss von Hori-zont hat uns sogar noch geholfen unseren alten Kaminofen zu verkaufen.

Unsere ganze Familie hat den Rika Topo liebgewonnen. Anbei ein Bild wie wir ihn aufgestellt haben. Und im nächsten Jahr haben wir uns sicherlich unseren zweiten Pelletofen zusammengespart, dann wird der andere Kaminofen auch ersetzt.

Rika Topo

Noch einmal vielen vielen Dank für Alles und ganz liebe Grüße an Herrn Weiss, Herrn Keller und Frau Schütze!

Bärbel Sch. aus Ahlbach

Umdenken vom Dauerbrandofen zum Pelletofen - Pelletofen RIKA COMO

Liebe Horizont´ler,

die Unzuverlässigkeit des Holzlieferanten führte dazu, bei mir ein Umdenken in Frage kommen zu lassen. Da ich vor fünf Jahren im Internet angefangen habe, ist es mir nicht schwer gefallen ihre Firma ausfindig zu machen. Wir haben uns den schönen RIKA COMO ausgesucht.

Vor geraumer Zeit bekam ich in Abständen zwei Anrufe von einer Energieberatung. Sie fragten mich ob ich Hilfe brauchte.

Ich sagte, ich habe mir selbst geholfen. Durch den Pelletofen ist meine monatliche Strompauschale erheblich niedriger.

Meine Zufriedenheit möchte ich zum Ausdruck bringen, Ihre Freundlichkeit und Erlichkeit und das Gefühl wie in einer Familie angekommen zu sein.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Franz R. aus Hatzfeld

Edles Natursteinambiente - Kaminofen RIKA ECO

Liebes Hori-zont Team,

Der RIKA ECO mit Speckstein ist ne Wucht!

Super schnell warm und sehr sparsam mit dem Verbrauch.

Hier können Sie sehen, in welchem edlen Natursteinambiente er steht, es sind lauter einzelne Steine wie ein Puzzle zusammengefügt.

Viele Grüße


Udo. B. aus Herschen

Vorstellung

Hori - zont Ofengeschichten

Kundenerfahrungen sprechen für sich

 

Oft erreichen uns wunderschöne Briefe oder E-Mails unserer Kunden, in denen sie ihre persönlichen Erfahrungen mit ihrem Traumofen und unserem Unternehmen schildern.
Zu schade, dachten wir häufig, dass wir diese Erfahrungen nicht publizieren können, damit Menschen die sich in der Entscheidungsphase befinden und vielleicht noch unschlüssig sind davon profitieren können.

In ganz eigenen Worten erzählen unsere Kunden hier ihre persönliche Hori-zont Ofenstory. Natürlich haben wir uns zur Veröffentlichung deren Erlaubnis eingeholt. Zum Schutze der Privatsphäre und weil einige unserer Kunden auch Bilder ihrer privaten Wohnräume zur Verfügung stellen, veröffentlichen wir natürlich nicht den kompletten Namen.

Ob Sie sich den Komfort eines Pelletofens zulegen möchten, das Ambiente eines Scheitholzofens bevorzugen oder die ultimative Lösung eines Kombinationgerätes wie zum Beispiel den Rika Induo - im Laufe der Zeit werden Sie hier sicherlich die ein oder andere Information für sich finden.

Wenn Sie aber eine Frage haben zu einem Beitrag, senden Sie diese bitte an uns, wir leiten sie gerne an unseren Kunden weiter, sicherlich wird er ihnen antworten.

Die meisten Geschichten werden wir unkommentiert veröffentlichen aber bei einigen können auch wir unsere Anekdoten beisteuern.

Das gesamte Hori-zont Team wünsche Ihnen in jedem Fall viel Freude bei der Lektüre des Blogs.

Ihr Christoph Weiss

Geschäftsführung Hori-zont Wärme+Energiesysteme